一、 服务式IT商务分析

随着服务业扩大开放和提高中心城市首位度的重大机遇，苏州正以综合商务城核心区为龙头积极打造服务型、创新型经济, 重点引进法人型、总部型、特色型金融机构入驻园区；着重发展股权投资、财富管理、消费金融、金融配套服务等新型金融业态；加大总部经济、流量经济、消费经济与城市功能要素经济的集聚力度，形成服务苏州、紧贴上海、辐射长三角，与中国第五大经济城市的现代化水平相匹配和国际化定位相协调的商务商业中心。

为了帮助CBD企业专注于自身业务发展的同时，良好地解决企业信息化基础建设的难题，方便快捷地保障和提升信息化水平。我们针对CBD区域及园区型科技企业提供服务式IT业务。本业务可根据公司在筹建、起步、成长、稳定的各个阶段，提供全生命周期的信息化解决方案，包括机房的空间及线路租赁、软硬件咨询、基础网络租用及建设、桌面租用及服务、信息化应用等。

二、 商务方案

1. 

1.1. 建设准备期

1 

2 

2.1 

1. 

2. 

3. 

3.1. 

3.1.1. 专业咨询服务

服务概述

根据IT管理控制框架体系中业务控制和IT控制的需要，为客户提供端对端的IT咨询服务项目。

服务报价

3.1.2. 基础架构解决方案服务

服务概述

众多合作厂商资源，根据客户业务需要，贴身定制解决方案。提供最为适合企业现阶段业务需要的整体信息化解决方案，并具有随业务而变化的适应性。

服务报价

1.2. 部署实施期

1 

2 

2.1 

2.2 

2.2 

3.2. 

3.2.1. 集成工程项目管理及监理服务

服务概述

作为体系化的IT服务公司，我们拥有多年项目管理经验，并借此形成服务产品。公司借助服务能力，建立苏州市场的专业化能力，可以作为第三方帮助企业，做好项目工程的管理及监理工作。

通过安排具有丰富项目经验的人员，加入到企业项目管理小组中，提出进度、质量、安全方面的专业意见，及管理控制手段，确保客户的利益最大化。

服务报价

3.2.2. 安装、调试服务

服务概述

在客户选用其他集成商供应设备的情况下，为了能够达到最高的效率，我们可以建议采购和安装调试分离。安装调试作为专业的服务项目。

服务报价

1.3. 运维优化期

2.3 

2.3 

3.3. 

3.3.1. 系统迁移、割接、升级的服务及保障

服务概述

电信级网络维护能力，人员具有多年电信网络的割接、调试及优化相关经验。根据客户实际需求，通过安排经验丰富的工程师为企业客户提供系统迁移、割接、升级等相关服务。项目提供风险评估、方案设计、项目实施保障，并提供硬件备品保障等服务；以减少客户业务系统所面临的风险。

服务报价

3.3.2. 基础架构调优服务

服务概述

针对不同的用户情况分类，充分利用运营商线路资源、商务和本地的服务优势，快速切入到企业信息化建设中去。

服务报价

3.3.3. IT资产生命周期管理

服务概述

随着 IT 基础架构变得越来越复杂，跟踪、管理软件和硬件资产会给组织带来更大的挑战。不仅需要确定正在利用的资产，为了保障其切实有效，还必须减少资产蔓延并保持遵守现有租赁和许可协议。如今大多数公司都无法了解并主动管理其资产生命周期、供应商历史信息、合同元素、软件许可分配和资产的成本要素。

服务报价

3.3.4. IT设备租赁服务

服务概述

IT设备更新换代节奏快，租赁服务不仅可以保证先期投入少、还可以提供免费的硬件维修服务，维修不好，立即更换全新；

服务报价

3.3.5. IT维护与外包服务

服务概述

以例行巡检和应急响应服务为主的服务形式，迅速解决客户信息系统运行中出现的各种问题，维持信息系统的良好运行。

将针对客户不同方面的需求，提供有针对性的服务。主要包括：系统硬件的维护、系统软件的维护、数据和资料的维护、病毒防护和善后、网络安全、系统升级等。

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3.3.6. 桌面运维服务

服务概述

以例行巡检和应急响应服务为主的服务形式，迅速解决客户信息系统运行中出现的各种问题，维持信息系统的良好运行。

服务报价

套餐报价

单次服务（上门服务）

3.3.7. 项目客制化及IT技能培训服务

服务概述

系统/项目开发调测完成后，本着为用户服务的原则，利用多方技术资源，与用户合作共同完成对系统维护人员的系统使用人员的相关培训。

对于系统维护人员，本身需要一定的IT基础技能培训。此外某些企业也会有特定的IT技术培训需求。

服务报价

3.3.8. 综合布线服务

服务概述

提供弱电线路铺设、维修、寻线、机柜及线路整理、标签等服务，而且可以提供网络、电话点位图等文档资料。

服务报价

3.3.9. 电、空、安防维保服务

服务概述

随着使用年限的增加，设备老化、故障风险已是UPS、空调、安防等硬件设备不可避免的问题；同时由于客户业务增长及需求的不断变化，原有的设备性能或许已经无法满足客户的需求；对设备进行必要的日常保养维护、更新升级等已是不可缺少的服务。

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