江苏威鸿嘉信息科技有限公司

IT设备维保、维护服务？

任何业务系统，到投入运营使用后的所有运营期间，要进行不间断的维护和监控，在必要的时候还要进行系统性维护。高端的业务环境中，这些日常维护手段显得更为重要，在一个复杂的系统环境里，日常的维保工作安排合理并切实贯彻落实，往往可以避免很多故障的发生。

各管一段的供应商，很难深刻理解您的需求、无法成为您公司未来发展的战略伙伴、缺乏深层次的技术支持、难以提供您所需要的技术服务。

维保维护服务，防患于未然，避免故障的发生，也就避免了发生损失的可能性。甚至有些损失如紧急业务中断、重要数据丢失损坏，这些不可挽回无法用经济衡量的损失更是保险无法弥补的。

我们的服务其实就是针对业务系统的方方面面建立一套方案预案，在故障发生前就可以排除故障发生的隐患，也就避免了风险、从源头上减少了故障的发生和将会带来的损失。

服务内容

1、硬件设备层服务

服务涵盖了主机、存储、网络等方面的服务。服务内容包括：硬件维保服务、巡检服务、紧急响应服务、现场服务、值守服务、数据迁移服务、搬迁服务、备件服务等

2、操作系统层服务

系统层服务涵盖了Windows以及虚拟化等方面的服务。服务内容包括：系统安装配置服务、巡检服务、排错分析、系统配置变更、系统安全加固、系统数据备份、系统性能优化、服务器虚拟化等内容。

3、数据库及应用层服务

数据库支持服务

针对用户数据库开展的软件安装、配置优化、备份策略选择及实施、数据恢复、数据迁移、故障排除、预防性巡检等一系列服务。

服务内容包括：数据库安装与配置、数据库性能优化、数据库备份与恢复、数据迁移、故障排除、预防性巡检。

服务范围：Oracle、MySQL等。